FRILUFTSBLOGGEN


Mest leste blogginnlegg siste 30 dager:
Topptur til Sølen: en stor milepælHemmeligheten bak samojedens hvite pelsPå tur i Fønhusriket VassfaretSølna: et padleeldoradoLa Sportiva Elk


Problem med Pinnacle Studio HD

Lagt inn av Staffan Sandberg 10. februar 2012

För ett år sedan fick jag Pinnacle Studio HD 14 i present. Tanken var att jag skulle börja göra bildspel, som ni kan se ett exempel på i detta blogginlägg, och enkel videoredigering. Jag minns inte helt klart varför jag valde just Pinnacle Studio HD framför bland annat Adobe Premiere Elements. Jag tror att det utslagsgivande var att det fanns många olika versioner så det var fritt att välja hur avancerat man ville ha. I tillägg var det låga kostnader att uppgradera, så när jag fått mer erfarenhet i vad jag behöver så kunde jag lätt ta en mer avancerad utan att det kostade mer än om jag valt det från början. Jag tänkte att ska man göra bildspel så krävs det inte något särskilt avancerat, så jag startade med den billigaste versionen.

Det visade sig att det var en hel del buggar i programmet. Jag läste i manualen för att se om jag kanske hade missuppfattat hur man ska göra, men oftast stod det att man skulle göra precis så som jag gjort. Här är några exempel på fel:

Jag tänkte att det borde fungera att uppdatera för att bli av med alla buggar i Pinnacle Studio HD. När jag försökte stod det att det inte fanns några uppdateringar tillgängliga. När jag vilket fall som helst skulle formatera datorn tänkte jag att det kanske var lika bra att lasta ned programet på nytt genom mitt användarnamn hos Avid som producerar programet. När jag raderat allt som fanns på datorn, utan att ha backup på programet (det skulle finnas på mitt användarnamn) och går in på Avids hemsida så får jag bara upp meddelandet att mitt användarnamn inte är registrerat. Jag har en mail som är ett år gammalt som bekräftar att jag har registrerat ett användarnamn hos dem. Hur loggar man in då?

Jag söker en del efter hjälp, för även om jag har bestämt mig för att köpa nytt program som förhoppningsvis inte har så många buggar som Pinnacle Studio HD så har jag gjort en del som går förlorat om jag inte kan öppna programet. Jag kommer till slut till ett forum hos Avid där en person har problem att logga in. Svaret blir att man ska kontakta ett användarnamn på forumet som används av Avids anställda som hjälper till när man har problem. Jag blir med på forumet och kontaktar dem. Svaret blir att jag ska kontakta kundtjänst och en länk till servicesidan. Problemet är att det finns ingen e-post adress. Det finns ett telefonnummer, men ska man komma fram är man tvungen att slå in sin supportkod som man måste betala för att få. Jag anser att man borde ha rätt till att få hjälp att logga in, men man måste tydligen bet. Ska man ha hjälp med saker som står i manualen förstår jag att de vill ta betalt. Jag inser då att det antagligen tar längre tid att få tillgång till programet än att göra om allt på nytt. Jag borde spara en del tid på att jag vet hur det ska göras, det måste bara läggas in. Jag har nu Adobe Premiere Elements, som så långt jag kan se inte har några buggar och dessutom betydligt mer lättarbetat. Man kan lättare flytta när en bild ska börja visas utan att bilderna bakom förskjuts i förhållande till musiken och rendering går betydligt snabbare.


Tagger: Svenske innlegg Fotoutstyr

Kommentarer

Hva syns du om Problem med Pinnacle Studio HD? Send meg en kommentar!

Kommentaren blir sendt til meg via mail og blir ikke lagt ut på nettsiden.

Kommentar *

E-post

Artikkel/tema

Kontrollspørsmål *
Hva er hovedstaden i Norge?
(små bokstaver)

* Obligatorisk felt
Skjul kommentarfelt


eller publiser en kommentar her:




< Forrige: Bildevideo fra Søvollen under Femundløpet

Neste: Fototur med få motiv >


Abonner på innlegg RSS

Arkiv

Tagger



Annonsere her?